Diagnose & Kostenvoranschlag
Samsung Galaxy S26+ Diagnose & Kostenvoranschlag in Köln & Versand
Du brauchst einen Kostenvoranschlag für die Versicherung — oder du weißt nicht, was mit deinem S26+ los ist? Bei unklarer Ursache empfehlen wir die Diagnose: Festpreis 39 €, davon werden 14 € bei Reparatur angerechnet.
★ 4,8 · 4.000+ Bewertungen Samsung-autorisiert 12 Monate Garantie
Auf einen Blick
Preis
39 €
Dauer
1–3 Werktage
Verrechnung
14 € bei Reparatur
Service
Köln + Versand
Was passt zu dir?
Kurz: Wenn der Fehler unklar ist und das Gerät zu uns soll: 39 €, davon 14 € bei Folge-Reparatur verrechnet.
Diagnose (39 €)
Wenn der Fehler nicht klar ist. Du schickst uns dein Gerät (oder bringst es vorbei). Wir öffnen es, messen alle Komponenten durch, finden den Defekt und stellen einen Kostenvoranschlag aus. 14 € werden bei Folge-Reparatur verrechnet — bleibt netto 39 € Diagnose-Anteil. Dauer: 1–3 Werktage.
Was machen wir bei der Diagnose?
Kurz: Vollständige Werkstatt-Untersuchung deines S26+ — Hardware-Check, Software-Test, Komponentenmessung. Du bekommst einen schriftlichen Befund + transparenten Kostenvoranschlag. 39 € Festpreis, 14 € auf Folge-Reparatur anrechenbar.
Was im Diagnose-Festpreis von 39 € enthalten ist:
- Visueller Außen-Check und Inspektion der Service-Öffnungen
- Software-Diagnose (Geräte-Tests, Sensor-Check, Akku-Zustand)
- Bei Bedarf Öffnen des Geräts und Mikroskop-Inspektion
- Durchmessung der Hauptkomponenten: Akku, Display-Connector, Ladebuchse, Mainboard-Signale
- Schriftlicher Befund mit Foto-Dokumentation
- Kostenvoranschlag für die empfohlene Folge-Reparatur — du entscheidest
- 14 € der Diagnose werden bei Folge-Reparatur direkt verrechnet
So läuft Diagnose ab
Kurz:Bei Diagnose schickst du dein Gerät, wir untersuchen es vollständig und senden Befund + KV — 1–3 Werktage.
1
Bei Diagnose: Gerät einsenden
Diagnose: vorbeibringen in Köln oder kostenfreies DHL-Label.
2
Untersuchung / Bewertung
Diagnose: Mikroskop-Inspektion, Durchmessung, vollständiger Befund.
3
Befund & Kostenvoranschlag
Schriftliches PDF per Mail. Bei Diagnose: 39 € werden bei Folge-Reparatur verrechnet. Versand kostenfrei (hin & zurück, versichert bis 500 €).
Was uns als Diagnose-Partner stark macht
Kurz: Geschäftsführer ist gerichtlich bestellter Sachverständiger, wir kennen Versicherungs-Formate aus tausenden Fällen. Samsung-autorisiert, festangestelltes Techniker-Team in Köln.
- Versicherungs-konforme Kostenvoranschläge — Geschäftsführer Roland Briele ist gerichtlich bestellter Sachverständiger (Amtsgericht Köln & Bonn). Unsere KV werden von gängigen Versicherungen direkt akzeptiert.
- Über 11 Jahre Diagnose-Erfahrung — Der HandyRetter besteht seit 2014. Wir haben Tausende Diagnosen für Privatpersonen, Versicherungen und Unternehmen erstellt.
- Samsung-autorisiert — geschulte Techniker mit Hersteller-Zugang.
- Mikroskop-Arbeitsplätze — visuelle Inspektion bis auf Lötpunkt-Ebene möglich. Erkennen wir auch verdeckte Schäden, die anderen Werkstätten entgehen.
- 14 € Verrechnung — bei Folge-Reparatur ziehen wir 39 € der Diagnose-Gebühr ab. Du zahlst netto nur die Reparatur + 39 € Diagnose-Anteil.
- Eigenes Team statt Subunternehmer — alle Diagnosen führen festangestellte Techniker in Köln durch.
Sachverständigen-Status und Versicherung
Kurz: Geschäftsführer Roland Briele ist gerichtlich bestellter Sachverständiger — unsere Kostenvoranschläge werden von Versicherungen anerkannt. Bei Bedarf stellen wir auch ein Sachverständigen-Gutachten aus (separater Auftrag).
Versicherungs-konforme Kostenvoranschläge. Unser KV enthält alle versicherungs-relevanten Angaben: Firmen-Kopf, Steuer-ID, IMEI/Seriennummer, präzise Reparatur-Positionen, Material- und Arbeitskosten getrennt, Mehrwertsteuer ausgewiesen. Direkt einreichbar bei gängigen Smartphone-Versicherungen (z. B. Allianz, ARAG, Friendsurance, Bava).
Sachverständigen-Gutachten bei Bedarf. Für komplexere Fälle (z. B. Gerichts-Streitigkeiten, höhere Schadenssummen) stellen wir auf Anfrage ein vollständiges Sachverständigen-Gutachten aus — separater Auftrag, schriftliches Honorar nach Aufwand. Frag uns dazu telefonisch unter +49 221 29247575.
Häufige Fragen
Kurz: Hier die meistgestellten Fragen zu Diagnose und Kostenvoranschlag — kurz und direkt beantwortet.
Was kostet die Diagnose am Samsung Galaxy S26+?
Festpreis 39 €, davon werden 14 € bei Reparatur angerechnet.
Werden die 14 € wirklich verrechnet?
Ja, garantiert. Wenn du nach der Diagnose die empfohlene Folge-Reparatur bei uns buchst, ziehen wir 14 € der 39 €-Diagnose-Gebühr von der Reparatur-Rechnung ab. Du zahlst netto 39 € Diagnose-Anteil + die Reparatur.
Wird mein Kostenvoranschlag von der Versicherung anerkannt?
In der Regel ja — Geschäftsführer Roland Briele ist gerichtlich bestellter Sachverständiger am Amtsgericht Köln und Bonn. Unsere KV sind im versicherungs-konformen Format und werden von gängigen Smartphone-Versicherungen direkt akzeptiert. Bei sehr spezifischen Versicherungs-Anforderungen sag uns vorab Bescheid.
Wie lange dauert die Diagnose?
Kostenvoranschlag: 1–2 Werktage nach Eingang deiner Bilder und Daten. Werkstatt-Diagnose: 1–3 Werktage nach Eingang des Geräts (kürzer wenn du es vorbeibringst).
Was, wenn die Diagnose ergibt: nicht reparabel?
In dem Fall bekommst du trotzdem den schriftlichen Befund mit der Begründung. Wir sagen dir transparent: Mainboard-Tot, wirtschaftlicher Totalschaden, etc. — du kannst diesen Befund für die Versicherung oder einen Restwert-Ankauf nutzen. Die 39 € werden nicht erstattet, weil die Untersuchungs-Arbeit angefallen ist.
Wird mein Gerät bei der Diagnose geöffnet?
Nur wenn nötig. Erst läuft die Software-Diagnose und der visuelle Außen-Check. Wenn der Fehler dabei klar wird (z. B. Display-Defekt offensichtlich), öffnen wir nicht. Wenn der Fehler verdeckt ist, öffnen wir das Gerät mit ESD-Schutz und Original-Werkzeug — keine Spuren, keine Garantie-Verlust.
Kann ich auch nur Sachverständigen-Gutachten bekommen, ohne Reparatur?
Ja, für komplexere Fälle (Gerichts-Streitigkeit, hohe Schadenssummen, Versicherungs-Disput) erstellen wir auf Anfrage ein vollständiges Sachverständigen-Gutachten. Das ist ein separater Auftrag mit Honorar nach Aufwand. Telefonische Voranfrage unter +49 221 29247575.
Kann ich mein Gerät auch per Post einschicken?
Ja, deutschlandweit. Nach deiner Anfrage schicken wir dir ein kostenloses, versichertes DHL-Versandlabel. Gesamtdauer inklusive Versand: 4–6 Werktage.
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